Chaque article est personnalisé à la main en 1 à 2 jours ouvrés, puis expédié. Compte 4 à 5 jours au total pour recevoir ta commande.

• Colissimo à domicile : à partir de 6,50 €
• Chronopost Relais : 8 €
• Mondial Relay en point relais : 4,90 €

Pressé(e) ? Contacte-moi sur WhatsApp pour personnaliser ton article en direct, puis récupère-le dans notre boutique du Centre Commercial Okabé, au Kremlin-Bicêtre.

C'est très simple :

• Clique sur l'article de ton choix
• Sélectionne ta matière
• Choisis ton motif
• Sélectionne ton texte
• Télécharge ta photo
• ou demande à un membre de l'équipe Youkka de personnaliser ton article pour toi en lui envoyant tes directives sur WhatsApp.
• À toi de jouer !

Oui, la plupart de nos mugs sont compatibles avec le lave-vaisselle et le micro-ondes.

Exceptions :

• 
  Mug magique : lavage à la main recommandé afin de préserver l'effet thermoréactif.
  
• 
  Mugs Foot et Basket : ne pas utiliser au micro-ondes. La présence d'un élément métallique peut provoquer des étincelles, tandis que le ballon décoratif en plastique risque de fondre sous l'effet de la chaleur, ce qui peut endommager le mug et ton appareil.
  
  

Chez Youkka, nous utilisons la technique de sublimation pour personnaliser nos articles et nos mugs. Cela nous permet de garantir un rendu de haute qualité grâce à l'utilisation d'encre et de papier haut de gamme. De plus, nous avons sélectionné des mugs de triple qualité pour assurer la durabilité de nos produits.

La personnalisation en direct sur WhatsApp est une fonctionnalité innovante que nous proposons sur notre site. Elle te permet de personnaliser tes articles en temps réel avec l'aide de notre équipe. Il te suffit de nous envoyer tes images, logos ou textes sur WhatsApp, et nous nous occupons du reste. Tu verras ta création prendre forme en direct, et nous ferons toutes les modifications nécessaires jusqu'à ce que tu sois entièrement satisfait(e). Cette méthode est rapide, pratique et efficace pour que tes articles soient exactement comme tu le souhaites. Essaie dès maintenant et découvre comment la personnalisation en direct sur WhatsApp peut simplifier tes achats.

Nos produits sont personnalisés sur mesure selon tes indications. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Une fois ta commande payée et mise en production, elle ne peut donc être ni annulée, ni échangée, ni remboursée, sauf en cas d'erreur de notre part.

Oui, tu peux ajouter un petit mot personnalisé. Il sera inscrit sur une carte en métal en option, à personnaliser avec ton message et même une photo si tu le souhaites.

Oui ! Notre boutique se trouve au Centre Commercial Okabé, 55-69 avenue de Fontainebleau, au Kremlin-Bicêtre. Avant de passer, contacte-moi sur WhatsApp pour personnaliser ton article en direct : je te dirai quand il sera prêt.